Política de Privacidade – SnowDog

A SnowDog – Filhotes em Curitiba valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ao acessar nosso site, loja virtual, redes sociais ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A SnowDog é um pet shop especializado em filhotes, produtos pet, serviços veterinários e banho & tosa, atuando em Curitiba e região, com lojas físicas e loja virtual.

Unidades de Atendimento:

Unidade Loja Portão
Endereço: R. João Bettega, 455 – Portão – Curitiba/PR
E-mail: [email protected]
Telefone: (41) 3044-2233 | (41) 99613-0233

Unidade Shopping Cidade
Endereço: Av. Marechal Floriano Peixoto, 4984 – Hauer – Curitiba/PR
E-mail: [email protected]
Telefone: (41) 3779-2233 | (41) 99868-0275

2. Dados pessoais que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Nome completo
CPF (quando necessário para faturamento)
Endereço
E-mail
Telefone e WhatsApp
Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)
Informações relacionadas ao pet (nome, espécie, raça, idade, histórico de serviços)
Dados de navegação (IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, cookies)

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

Processar compras na loja virtual
Realizar agendamentos de serviços (banho, tosa, consultas veterinárias)
Entrar em contato com o cliente
Enviar informações, promoções e conteúdos relacionados aos nossos serviços (quando autorizado)
Melhorar a experiência do usuário em nossos canais
Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de dados

A SnowDog não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:

Plataformas de pagamento
Empresas de logística e entrega
Sistemas de gestão e hospedagem do site
Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies para:

Melhorar a navegação no site
Analisar estatísticas de acesso
Personalizar conteúdos e anúncios

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou alterações indevidas.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

7. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, o titular dos dados tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados
Revogar o consentimento
Solicitar informações sobre o compartilhamento dos dados

As solicitações podem ser feitas por e-mail para uma de nossas unidades.

8. Comunicação e marketing

O envio de comunicações promocionais só será realizado mediante consentimento do usuário. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento por meio do link disponível nas mensagens ou contato direto conosco.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

📧 [email protected]
📧 [email protected]

📅 Última atualização: Janeiro de 2026